রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার স্পষ্ট করা

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট বিস্তারিত সুরক্ষা পাওয়া উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে 35kbd আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং রক্ষা…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন লগঅ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস তথ্যআপনার অধিকার এবং যোগাযোগ পথলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35kbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার স্পষ্ট করা
সহায়তা চ্যানেল

ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম 24/7 উপলব্ধ এবং bKash, Nagad বা ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমরা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই। প্রতিটি মোবাইলে অ্যাক্সেসযোগ্য, যেকোনো সময়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 35kbd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবে যান। এখানে ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন, যোগাযোগ পছন্দ সেট করুন বা সাহায্যের অনুরোধ করুন।
সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

35kbd-এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং সীমিত অ্যাক্সেস দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না — শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket…

এনক্রিপশন এবং SSL

35kbd-এ সব লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, কখনও পরিষ্কার পাঠ্যে লগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

সাইন-ইনের সময় এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা এক্সট্রা যাচাইকরণ স্তর ব্যবহার করি। জমা এবং উত্তোলন অনুরোধগুলি নিরাপত্তার জন্য সত্যতা পরীক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড 3-7 বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য বা লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি অনুমতি দিই না।

আপনার অধিকার অনুরোধ করুন

সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখতে, সঠিক করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই এবং প্রক্রিয়া নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং 35kbd-এ গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা, সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন রেকর্ড 7 বছর ধরে রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে। আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষিত হয় না।

35kbd-এ সাইন ইন করুন, 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ডেটা 10 দিনের মধ্যে একটি পিডিএফ হিসাবে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা লেনদেনের রেকর্ড 7 বছর পর্যন্ত রাখি বাংলাদেশি আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী। সক্রিয় গেমিং ডেটা 90 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। নিয়ন্ত্রক পরবর্তে, সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারীরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান। সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

আমরা নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং এনক্রিপশনে বিনিয়োগ করি লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে। যদি কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করি এবং সংশোধনী পদক্ষেপ নিই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং আপনার যোগাযোগ বিশদ আপডেট করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপডেট করার পরে পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।

আপনার অধিকার আপনার বর্তমান অঞ্চল এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বেশিরভাগ অনুরোধ (ডেটা অ্যাক্সেস, সঠিক করা, মুছে ফেলা) সর্বজনীনভাবে সমর্থিত হয়। বিশেষ প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।